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定期便から単発販売まで。ウォーターサーバーの代金回収なら、ホムコムネットにおまかせ!

定期便から単発販売まで。ウォーターサーバーの代金回収なら、ホムコムネットにおまかせ!

ホムコムネットの簡単で便利な収納代行サービスは、ウォーターサーバーの販売企業様にも多くご利用いただいております。今までは医療機関やオフィスで導入されることが多かったウォーターサーバーですが、近年の大型地震をきっかけに、ライフラインである水を常備するためにと、一般家庭にもいっきに普及して導入件数も年々伸びているようです。ところが、一般家庭向けの導入件数が伸びるのと合わせて、こんな悩みも出てきたそうです。

現金精算はお互いに手間と面倒が多い

ウォーターサーバーを契約すると、定期的もしくは必要なタイミングに合わせてリフィル用のウォータータンクを購入することになります。オフィスなどへの納品の場合は特に問題なく現金精算できますが、これが一般家庭向けの場合ではそう簡単にはいかないようです。なぜなら、一般家庭の場合はまず契約主が必ずしも配達時に在宅していない場合があるからです。例えば、契約主Aさんがご不在の間に商品の納品に伺った際、Aさんのご家族の方がいらっしゃれば商品の納品は出来ますが、在宅していた家族がAさんの子どもだった場合には代金の精算までは出来ない、というケースがあります。また、契約主の方がいらっしゃる場合でも企業と違いいつでも小口現金が用意されてるとは限りませんので、訪問時に「現金の用意が出来ていない」や配達員の「おつりの不足」などの理由で精算ができないことも配達員を悩ませる種になっているのだとか。

またお客様にとっても、配達が来るまでの間に代金を用意するため銀行に行ったりする手間があったり、また自分が不在時の際に家族が支払えるようにと現金を家に置いて外出することに不安を感じたりと、何かと不便を感じることが多くあります。

せっかく多くの方に便利にお使いいただくためにとウォーターサーバーを導入していただいたのに、代金の受け渡しの手間と不便さで、お客様にご利用いただくことが負担になってしまっては企業様にとってもお客様にとっても、とても残念なことですよね。

このような悩みを解決するのに是非ご提案したいのが、ホムコムネットの収納代行サービスです!

コンビニ収納サービスなら、お客様の負担はゼロに! 領収書の発行もなくなり配達員の負担も軽減されます

まずご紹介したいのが、ホムコムネットの簡単便利なコンビニ収納サービスです。コンビニ収納サービスとは、お客様にコンビニ払込票を使って代金をお支払いいただくサービスです。企業様は専用アプリ「コンビニヘルパー」を使ってコンビニ払込票を作成し、お客様に商品と合わせて払込票をお渡しいただくだけでOK。あとはお客様がコンビニで代金をお支払いになるのを待つだけです。全国のコンビニで支払われた代金はホムコムネットがお預かりし、後日企業様に一括でご送金差し上げます。また、専用アプリはコンビニ払込票を発行するだけでなく、入金管理も行うことが出来る優れもの。毎営業日配信されるリアルタイムに近い入金情報をボタンひとつでアプリに取り込むだけで、入金状況を一覧で確認することが出来ます。

また、コンビニ収納サービスのメリットは「領収書発行が不要」になるところ! コンビニ払込票の一部である半券は、レジで代金を支払って際に必ず店舗の領収印と日付が捺印され返却されるので、わざわざ領収書を発行しなくても半券がそのまま領収書としてお使いいただくことができます。

つまり、お客様にとっては365日24時間いつでもお好きな時間と場所(コンビニ)で代金をお支払いいただけるほか、忙しい場合などには誰かに代わりに支払いに行ってもらう、なんてことも出来るので、支払いがとっても便利で楽になります。

また、企業側にとっても今までの配達員の訪問集金の手間や問題が解消されるほか、お客様の満足度が上がりサービス向上にもつながります。

定期販売なら口座振替サービスを活用して、もっと便利に!!

もちろんコンビニ収納サービスだけのご利用でも、十分に集金の手間や面倒の削減が出来ますが、定期販売コースを用意されているのであれば是非口座振替サービスも合わせてご利用いただくことをオススメいたします。

定期販売の場合、現金集金だけではなく銀行振込などで代金を支払ってもらうケースも出てきます。その場合、毎月の請求書発行だけでなく、合わせて入金確認を行う手間が発生します。全員が期日までに過不足なく振込んでいただければ問題ありませんが、なかなかそうはいかないものです。銀行振込の場合、現金集金の時に抱えていた問題は解決される一方で「契約者と振込者が一致しない」「振込金額が不足している」「振込がない」など、新たに入金管理や督促作業の手間と問題が発生します。

また、お客様にとっても毎月銀行振込に行く手間や、毎月の振込手数料が回を重ねるごとに負担になってしまいます。

こんな問題を解決してくれるのが、ホムコムネットの簡単便利な口座振替サービスです! 口座振替サービスとは、そのままズバリ企業様に代わってホムコムネットがお客様の預金口座から代金を引き落とし、後日お預かりした代金を一括で企業様にご送金するサービスです。一見難しそうに見えて敷居が高いように思われる口座振替サービスですが、企業様の作業はいたってシンプルな3STEPだけです。

口座振替の作業はたったの3ステップ ※口座振替実施には、事前に金融機関への手続きが必要になります。

○STEP1:毎月1回、振替データ(請求データ)を専用アプリ「口座振替ヘルパー」で作成して送信

○STEP2:毎月1回、振替結果(入金データ)を専用アプリで受信

○STEP3:専用アプリで入金データを一括消込したら、未入金者を一覧でチェック

たったこれだけの簡単な作業だけで、毎月の面倒な請求書発行も不要になり、入金確認の手間や面倒もなくなります。また、お客様の支払い忘れや金額相違の問題もまるっと解決してくれます。

そして、企業様だけでなくもちろんお客様にとっても銀行振込に行く手間がなくなり、振込手数料も軽減されるのでいいこと尽くめ。これなら、何の負担もなく長い期間ウォーターサーバーを利用していくことが出来ますね!?

代金の集金作業は、何かと企業様とお客様の両方に手間や面倒を強いる作業ですが、収納代行サービスを上手に組み合わせてご利用いただくことで、双方にとってストレスなく代金の受け渡しが出来るようになります。今まで現金での集金で苦労をしていた、という企業様は是非この機会にホムコムネットの簡単便利なコンビニ収納サービスと口座振替サービスを検討してみてはいかがですか? 集金の手間や負担が軽減されるだけでなく、サービス向上にもつながるので、お客様にとっても喜ばれるはずですよ!

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