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ホムコムネット 集金代行サービス「お役立ちBLOG」

お得なキャンペーン情報や、集金・収納サービスのお役立ち情報をご紹介

よくあるご質問【1】サービス導入の流れを教えてください。

Q:サービス導入の流れを教えてください。

A: ホムコムネットの導入は簡単6ステップ。お申込みから導入までは、約1ヶ月〜2ヶ月とお考えください。

ホムコムネットの集金・収納代行サービスには、「コンビニ収納サービス」「口座振替サービス」の2種類がございます。お申込みは、インターネットより簡単にお申込みいただくことができます。導入手続きにかかる期間については、「コンビニ収納サービス」、「口座振替サービス」ともにお手続きは1ヶ月半程度(最短1ヶ月)でご利用を開始いただけます。

それでは、各サービス導入の流れをご説明いたします!

※両方のサービスをお申込み頂く場合は、各サービス導入の流れに従ってご利用開始までのお手続きをいたします。

1.コンビニ収納サービス導入の流れ

ステップ1:WEBからお申し込み【お客様】

ホムコムネットのWEBサイト内お申し込みフォームから必要事項をご入力の上、お申し込み いただきます。

ステップ2:スピード簡単審査&お申込み確認メールをお送りいたします【ホムコムネット】

お申込みフォームでご登録いただいたご申告内容を元に、簡単な審査を行います。     ご利用目的、ご申告内容に問題がない場合は、お申込内容に関するご確認事項が記載された 電子メールをホムコムネットよりお送りいたします。(お申込みから2営業日以内)

◎ホムコムネットのコンビニ収納サービスは、お申込みにあたり簡単な審査がございますが、      法人・個人問わずどなたでもお申込みいただけます。                  お申込みに関する詳細の条件や必要書類などはこちらからご確認いただけます。

ステップ3: お申込み確認メールにご返信【お客様】

ステップ2でお送りした電子メールに記載されたお申込み内容に、誤りがないかどうかを  ご確認の上、ご返信いただきます。お客様がご返信メールを送信された時点で、正式に   ご契約成立となります。

ステップ4:コンビニ決済ツールをお届け【ホムコムネット】

サービスご利用にあたりスタートキット一式(マニュアル、専用アプリCD-ROM など)を  お送りいたします。(ステップ3のご返信メール送信から1週間以内)

ステップ5: ツールのインストールと印字テスト【お客様】

ステップ4にてお送りしたスタートキット一式が届いたら、まずはCD-ROMに入っているコンビニ収納サービス専用アプリ『コンビニヘルパー』をお手元のパソコンにインストールしていただきます。その後、お客様のPCにインストールした『コンビニヘルパー』よりコンビニ払込票のテスト印刷を行って頂き、当社へ郵送頂きます。                  郵送頂いたテスト用紙は、コンビニ各社にてバーコードの読み取りテストを行います。   (結果が出るまで約2週間~4週間)

専用アプリのインストールやコンビニ払込票のテスト印刷に関してのご不明点は、メールまたはお電話にて担当者が懇切丁寧にサポートいたします。

※ごくまれに、コンビニ各社にて読み取りテスト行った結果、不合格になる場合がございます。         その場合は、再度払込票を印刷、ご郵送いただいて読み取りテストを実施する必要がありますので、読み取りテストが完了するまでの間ご利用をお待ちいただく場合がございます。

ステップ6:ご利用開始のご案内【ホムコムネット】

ステップ5にて実施した読み取りテストの合格結果が出次第、すぐにサービス開始のご案内メールをご送付いたします。ご案内メール到着時点よりホムコムネットのコンビニ収納サービスをご利用いただけます。

2.口座振替サービス導入の流れ

ステップ1:WEBからお申し込み【お客様】

ホムコムネットのウェブサイトお申し込みフォームから必要事項をご入力の上、お申し込みいただきます。

ステップ2:スピード簡単審査&お申込み情報確認メール及びご利用料金のお見積りをお送りいたします【ホムコムネット】

お申込みフォームでご登録いただいたご申告内容を元に、簡単な審査を行います。     ご利用目的、ご申告内容に問題がない場合は、お申込内容に関するご確認事項及び月次の  ご利用料金お見積書をホムコムネットより電子メールにてお送りいたします。      (お申込みから2営業日以内)

◎ホムコムネットの口座振替サービスは、お申込みにあたり簡単な審査がございますが、      法人・個人問わずどなたでもお申込みいただけます。                  お申込みに関する詳細の条件や必要書類などはこちらからご確認いただけます。

ステップ3: お申込み確認メールにご返信【お客様】

ステップ2でお送りした電子メールに記載されたお申込み内容及びお見積り内容に、誤りがないかどうかをご確認の上、ご返信いただきます。お客様がご返信メールを送信された時点で、正式にご契約成立となります。

ステップ4:導入に必要なツールをお届け【ホムコムネット】

サービスご利用にあたりスタートキット一式(マニュアル、専用アプリCD-ROM など)を  お送りいたします。(ステップ3のご返信メール送信から1週間以内)

ステップ5: 口座振替依頼書のご送付とツールのインストール【お客様】

ステップ4にてお送りしたスタートキット一式が届いたら、まずはCD-ROMに入っている口座振替サービス専用アプリ『口座振替ヘルパー』をお手元のパソコンにインストールしていただきます。合わせて『口座振替依頼書』をご利用者様にご記入いただき、当社へ郵送頂きます。

専用アプリのインストールや口座振替依頼書の書き方に関してのご不明点は、メールまたは お電話にて担当者が懇切丁寧にサポートいたします。

ステップ6:ご利用開始【ホムコムネット】

ご郵送いただいた口座振替依頼書を元に金融機関への手続きを行います。原則として毎月10日迄にホムコムネットにて受領を行った口座振替依頼書に関し、翌々月(月初1営業日)からの引落開始分として金融機関への手続きを行います。書類に不備がなければそのまま利用開始となります。                                     あとは、当社がお送りする年間スケジュールにしたがって振替データ(請求情報)の送信を行っていただくことで、振替日(※1)に引落しが実行されます。

※1 ホムコムネットの口座振替は、毎月第一営業日が振替日になります。お申込み時に、 振替日や送金日をまとめた年間スケジュールをお渡しいたします。

両サービスともに、インターネットから簡単にお申込みいただけること、そしてお手続きの際の不明点や疑問点などに関しては、ホムコムネットのスタッフがメールやお電話で何度でも丁寧にサポートいたします。どんなことでも、お気軽にお問合せ下さい!!


「もっと詳しく知りたい!」という方は、コチラを合わせてご覧ください!!

[ホムコムネット 公式ウェブサイト]

「すぐにでも利用してみたい!」という方は、コチラからお申込みください!!

[ホムコムネット サービスの申込みはコチラから]

「直接説明が聞きたい!!」という方は、是非お気軽にお問合せ下さい!

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