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ホムコムネット 集金代行サービス「お役立ちBLOG」

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業種別事例とお客様の声【クッキングスクールの月謝集金編】

月謝の回収は「低コスト・安心・楽チン」に済ませたい。
クッキングスクールの月謝集金なら、ホムコムネット!!

クッキングスクールでの導入モデルケース

ホムコムネットの集金代行サービスは、スクールを運営されている個人事業主、団体の方々に多くご利用いただいています。
今回は、20名の生徒さんを抱え、クッキングスクールを運営されているお客様の集金にまつわるお悩みを解消した事例をご紹介します!

○導入前のお悩み
・月謝は集金袋で生徒さんから回収。現金での受け渡しに不安がある。
・口座振替への切替を考え、銀行系の収納代行サービス業者に相談したところ、20名の生徒数では利用条件に満たないという理由で申し込みを断られてしまった。
・日々の教室運営に忙しく、入金管理業務に割く時間を削減したい。
・毎月の月謝は1,500円と少額なため、集金代行サービスの導入にメリットがあるか否か分からない。

20名の生徒さんから、月謝袋での現金集金を月に一度実施していたこのお客様は、現金での月謝の受け渡しに次のようなリスクを感じていました。

お悩みポイント その1:金額相違と紛失のリスク

月謝袋で現金を回収すると、まれに月謝袋に入っている金額が不足しているケースがあります。手渡しで月謝袋を頂く際に、袋から現金を出して生徒さんと確認する時間が無いため、「お月謝が足りなかったのですが…」という話を、生徒さんに後から伝えることになります。
その際、「お金を入れた、入れない」の問題に発展することもあり、現金回収におけるリスクを感じていました。また、回収した月謝を入金するために銀行へ持ち運ぶ際、過去に落としてしまったこともあり、「紛失」というリスクも同時に懸念されていました。

⇒これで解決!

「口座振替サービス」は、ホムコムネットがお客様に代わり、生徒さんの口座から任意の金額を引き落として、後日お客様に回収金をご送金するサービスです。口座振替サービスをご導入いただいたことで、月謝袋の現金を数える手間も無くなり、不足分の督促や督促時の「入れた、入れない」といった少しきまずい問答を生徒さんと行うこともなくなったとのこと。また、銀行に預け入れするまでの間、回収した現金を保管することも、持ち運ぶ必要もないでの、保管場所や紛失の心配も解消したそうです。

お悩みポイント その2:少数利用のため、サービスに申し込めない

ある収納代行サービス業者に月謝の口座振替を相談したところ、件数の少なさから断られてしまいました。口座振替というサービスが、便利なサービスだとは分かっているのに、利用件数に下限設定があったためにサービスが利用できないと、がっかりされたそうです。

⇒これで解決!

ホムコムネットの口座振替サービスは、利用件数に制限がありません。どうしようかと悩んでいる時に、たまたまインターネットで見つけたホムコムネットにお問い合わせいただき、ホムコムネットの口座振替サービスは1件から利用可能だということをご案内したところ、「良かった~」と、大変喜こんでいらっしゃいました。

お悩みポイント その3:集金後の入金管理に時間がかかる

集金するだけでは、回収業務は終わりません。集金後に行う売掛金の消込作業は、20名の生徒さんとはいえ一人で全部作業するにはそれなりの時間と手間がかかります。その際、日々の教室の準備が忙しくてなかなかすぐに処理できずにいると、後から集金金額の過不足が見つかった時などは、その理由を調べるのにひと苦労、なんてことも。

⇒これで解決!

そんな悩みを解決してくれるのが、ホムコムネットの口座振替サービスです。ホムコムネットが口座振替サービス用に用意している専用無償アプリ「口座振替ヘルパー」をご利用いただくことで、引き落とし状況(口座振替が実施できた生徒さん、出来なかった生徒さん)を簡単に把握することができます。そのため、毎月20名の生徒さんから集める月謝袋の現金を数えたり、帳簿管理を行う必要がなくなり、回収業務にかかる時間と手間を大幅に削減できたそうです。また、集金した現金を銀行に出向いて預け入れを行う必要もなくなるので、空いた時間で新しいレシピを考案したり、生徒さんを増やすための宣伝活動などに時間を割くことができているそうです!

お悩みポイント その4:少額集金に対するサービスコストの負担

当初サービスご導入にあたり、一人当たりの月謝が1,500円と少額なため、コスト面でメリットがあるのかどうか、という相談をいただきました。「一体毎月の利用料金に加え、1件あたりにかかる振替手数料を払ってまで、利用する価値があるのだろうか?」 これがサービス導入を検討にするにあたり、最後まで悩まれたポイントだったそうです。

⇒これで解決!

ホムコムネットの口座振替サービスでは、1件あたりの振替手数料として150円ご負担いただきます。少額集金の場合、安くないこの費用をどう考えるかですが、お話をお伺いしたところ、こちらのお客様は過去に現金を紛失したことから、今後は生徒さんに銀行振込で月謝を払ってもらうことを検討されていらっしゃいました。その場合、確かに「紛失」のリスクと、集金袋の回収作業は無くなりますが、今度は指定口座の入金確認作業が増えるほか、実は生徒さんには、銀行振込の【手間】と【振込手数料】の負担が発生することになります。

例えば他行宛ての銀行振込の場合であれば、一般的に648円の振込手数料がかかり、生徒さんは合計2,148円の金額を支払うことになってしまいます。

そこで、我々が提案したのが口座振替サービスの振替手数料を生徒さんにご負担いただくということ! 仮に150円の振替手数料を生徒さんに負担いただくことをお願いしても、生徒さんが支払う振込手数料の金額と比べて、はるかに安く抑えることができます。

つまり…

スクール経営者:基本料金だけでサービスの利用ができ、集金・回収業務の手間やリスクを大幅に削減できます!

生徒のみなさん:毎月月謝を振込みにいく手間がなくなり、振込手数料も節約できます!

このように、少額の集金の場合、振替手数料を請求相手に負担いただくことは双方ともにメリットがあるということになります。

仮に、振込手数料を請求主が負担することになったとしても、現金回収の手間やストレス、紛失のリスクを150円で解消することが出来ると考えれば、安いと思いませんか?

一見、集金金額が少額の場合や月の利用件数が少ない場合、集金・収納サービスは不要に思えるかもしれません。1円でも安くコストを抑えたい。その近道は意外に業務のスリム化から始まるのかも知れません。

毎月生徒さんから月謝を回収し、何時間もかけていた入金管理業務を削減して、空いた時間で業務効率UPを目指す!そんな時にオススメしたいのが、ホムコムネットの集金・収納サービスです。

今まで、自分のサービスには不向きと思っていらっしゃった方も、是非一度ご検討ください!


「もっと詳しく知りたい!」という方は、コチラを合わせてご覧ください!!

[ホムコムネット 公式ウェブサイト]

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