導入前のご相談から、 導入後のサポートまで。
専任担当者がメールとお電話でご対応します!
ホムコムネットは集金・収納代行サービスを提供して延べ15年が経ちました。サービス提供15年目を迎えた今年、弊社にてサービスに関するお客様アンケートを実施いたしました。
「ホムコムネットを選んだ理由はなぜ?」というアンケートに関し、8割近くのお客様から
「専任担当者のサポート」に対し、高い評価をいただいていることが分かりました。
現在、ホムコムネットでは平日の朝9時から夕方17時まで、専任担当者によるメールと電話のサポートを実施しております。
集金や収納代行に関するご相談や、 導入時における専用ソフトのインストール方法、
導入後のシステムトラブルはもちろんのこと、「分からない」事が発生した際に、お電話かメールをいただければ専任の担当者が出来る限りお電話での会話を通じて問題を解決いただけるよう丁寧なご対応を心がけています。
集金代行、収納代行といったサービスは、仕組みや料金体系などが分かりにくい事もあり、メールによる文面でのやり取りではご理解いただけない部分も多々ございます。
今現在、集金にまつわる課題やお悩みを抱えていらっしゃる方は、導入をご検討される前に是非一度ホムコムネットの電話サポートにご相談ください! お客様の状況や課題に対し、懇切丁寧なご対応を心がけた専任スタッフが皆様のお役に立てるよう、お客様の立場に立ったご提案やアドバイスを差し上げます。
[専任担当者がお電話をお待ちしております]
ホムコムネット電話サポート
03-3663-8099(平日9:00-17:00)
○インターネットでもご質問やご相談をお受けしております
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03-3663-8099(平日9:00-17:00)