Q：専用アプリが使えるパソコンの環境は？
A: コンビニヘルパー、口座振替ヘルパー共に、最新のOSに対応をしております！
ホムコムネットの収納サービスでお使いいただく専用アプリは、WindowsのOS更新のタイミングに合わせて、いち早く最新の環境に対応できるよう、アプリもバージョンアップをしております。
ホムコムネットの集金・収納サービスでは、コンビニ収納サービス、口座振替サービス共に便利で簡単にお使いいただける専用アプリを無償にてご提供しております。
| 【請求～入金管理もこれひとつでOK！ 無償で使える専用アプリ!!】
○コンビニ収納サービス専用アプリ「コンビニヘルパー」 ○口座振替サービス専用アプリ 「口座振替ヘルパー」 |
とっても便利な専用アプリですが、「OSの更新に対応していない」ではパソコンの買い替えも出来ないし、「急に使えなくなってしまった！」なんてことでは困ってしまいますよね!? そんなことがないように、ホムコムネットでは最新のOSがリリースされた際は、専用アプリも対応できるようにバージョンアップの自動更新データを配信して、パソコン環境の変化にもしっかり対応しています。
専用アプリの対応環境
コンビニヘルパー、口座振替ヘルパーともに、下記の環境でお使いいただくことができます！
【対応Windows OS】
| WindowsVista | Windows7 | Windows8 | Windows8.1 | Windows10 | |
| 32bit | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 64bit | × | ○ | ○ | ○ | ○ |
| ◎推奨：○対応：△対応(サポート対象外)：×未対応 | |||||
※現在、Mac OSには対応しておりません。Macをお使いの方は、『請求代行サービス』にて収納代行サービスのご提供を行っておりますので、是非一度お問合せ下さい!!
【対応Internet Explorer Ver.】
| IE7.0 | IE8.0 | IE9.0 | IE10.0 | IE11.0 | |
| 対応 | ○ | ○ | ○ | ○ | ◎ |
| ◎推奨：○対応 | |||||
環境対応の情報は、HPや専用アプリからもご確認いただくことが可能ですが、もちろんお電話やメールでお問合せをいただいてもOKです！ 「自分のパソコンでも使えるかな？」と不安な場合は、お気軽にお問合せ下さい。専門のスタッフがお客様のご利用環境をお伺いしてお調べいたします!!
「もっと詳しく知りたい！」という方は、コチラを合わせてご覧ください!!
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「直接説明が聞きたい!!」という方は、是非お気軽にお問合せ下さい！
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03-3663-8099（平日9：00-17：00）
